Amos
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SATELLITE ABITIBI inc.
Détaillant-installateur SHAW direct en Abitibi
INSTALLATION ET GARANTIE
GARANTIE DE SHAW DIRECT:
Récepteur(s) : Si le client possède son ou ses récepteurs, il recevra la garantie restreinte standard du fabricant
applicable pour une durée précise après la date de l’achat (normalement 1 an). De plus, les clients qui ne possèdent qu’un seul récepteur peuvent souscrire à la garantie limitée à vie pour $2.99 par mois. Si le client possède deux récepteurs ou plus, celui-ci recevra automatiquement une garantie additionnelle À VIE sur ses récepteurs conformément aux dispositions relatives aux frais pour récepteurs multiples ($5.99 par mois pour 2 à 6 récepteurs)
Garantie pour les clients du plan Simple SatelliteMC :
Avec le plan Simple SatelliteMC, il n’a jamais été si facile de profiter de la télé par satellite!
En vertu de ce plan, Shaw direct vous offrira :
A.L’installation professionnelle comprise qui inclut :
1. Appel de l’installateur au client pour confirmer la date et l’heure de l’installation.
2. Assemblage de l’antenne et montage à la structure unifamiliale.
3. Installation et branchement du matériel de l’antenne/LNB à un récepteur.(Jusqu'à 2 récepteurs installés gratuitement !)
4. Vérification du branchement pour assurer la continuité du service, y compris la mesure et la
prise en note de l’intensité du signal.
5. Mise à la terre du système.
6. Consultation concernant les options de raccordement téléphonique.
7. Appel au Centre des relations avec la clientèle de Star Choice pour l’activation du système.
8. Démonstration du fonctionnement du récepteur au client.
9. Assurer l’étanchéité de toutes les perforations et l’installation des plaques murales appropriées.
10. Tous les coûts en sus d’une installation de base doivent être payés par le client à l’installateur.
*Des frais pouvant aller de $25 à $50 pourraient être exigés pour installer plus de 2 récepteurs.
B. Antenne et installation sans frais supplémentaires si le client déménage : Si vous déménagez, Shaw direct vous offrira une antenne et l’installation sans frais supplémentaires (1er récepteur gratuit et 25$ par récepteur supplémentaire) à votre nouvelle résidence (un maximum d’un déménagement par année après 12 mois consécutifs de service). Les clients qui déménagent dans un appartement ou autre immeuble à usage locatif doivent obtenir l’autorisation écrite de leur locateur avant de fixer un rendez-vous d’installation. Les clients qui déménagent dans un condo ou une unité à étages doivent obtenir une autorisation valide (auprès de l’organisme responsable des règlements municipaux de sa région ou du gouvernement) d’installer l’équipement à l’extérieur de l’édifice avant de procéder à l’installation.
C. Garantie limitée à vie sur tout le matériel extérieur.
La garantie de l’antenne du plan Simple SatelliteMC couvre tout l’équipement extérieur, y compris les coûts de main-d’oeuvre et le remplacement de l’antenne, du LNB et du câblage extérieur jusqu’au point d’entrée de la résidence.
Les éléments qui ne sont pas couverts par la garantie Simple SatelliteMC incluent :
1. Dommage à l’équipement ou perte du signal en raison d’une manutention inadéquate de
l’antenne ou de l’équipement extérieur.
2. Récepteur par satellite et télécommande.
3. Le remplacement et les coûts de main-d’oeuvre entraînés par les installations effectuées par les
clients eux-mêmes.
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